お客様からいただく質問で、よくあるものをお知らせいたします。
ホームページを見ていただきました皆さまのお役に立てれば幸いです。
- 施術スタッフは指名はできますか?
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ご指名可能です。
- 男性も受けられますか?
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受けられます。
男性の方でもフェイシャルやオイルコース(上半身のみ)も受け付けしております。
詳しくはスタッフにお気軽にお問い合わせ下さい。
- 予約なしでも施術は受けられますか?
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施術はご予約なしでも可能です。
ただし、施術にあたれるスタッフがいない場合、 お待ちいただくことがございますので、できるだけ「ご予約」していただくことをお勧めします。
また施術によっては、担当できるスタッフが限られますので、 やはり「ご予約」をお勧めします。
- 予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか?
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ご予約のご変更、キャンセルは前々日の営業時間内まで(19:00まで/平日・土日祝共)に、お電話にてご連絡をお願いいたします。
前日・当日のキャンセルについては、キャンセル料が発生いたします。
【キャンセル料金】
前日・当日のキャンセルの場合、下記規定の料金をご請求をさせていただきます。- 前日キャンセル:ご予約いただいた施術料金の30%
- 当日キャンセル:ご予約いただいた施術料金の50%
- 無断キャンセル(ご連絡がなかった場合):ご予約いただいた施術料金の100%
【ご来店の遅れについて】
- やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。
- また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎての来店は、施術時間の短縮、もしくは、お断りをさせていただく場合がございます。
施術を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させていただきますのでご了承ください。 - ご予約時間を10分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせていただく場合がございます。
その場合はキャンセル料金の規定の通り、ご予約いただきました施術料金の50%をご請求させていただきます。
- 子供を連れての施術でも大丈夫でしょうか?
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問題ありません。
お預かりするスペースはございませんが、 お一人で待っていられる年齢であれば、待合室にてお待ちいただけます。
- 施術コースの延長、変更は可能ですか?
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施術中の延長は可能です。追加料金をいただきます。
変更は、その時点からの追加となりますが、 当初のコースとの差額が追加料金となります。
- 受付時間は何時までですか?
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コースによって異なりますので、店舗までお問い合わせください。
- ボディケアの効果などを詳しく教えてください。
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人間の体は姿勢や気候の変化、身体の酷使や、体調・ストレスなどが原因により血液やリンパ液の流れが悪くなる事があります。
血流が悪くなると乳酸などの疲労物質や、細胞からでる老廃物が体外へ出にくくなったり、 血管内を通る栄養素が全身に充分届きにくくなります。
それらが原因となりだるさや疲労を感じたり、風邪を引きやすくなる、寝つきが悪くなる、 便秘になるなどの様々な体調不調を起こすことがあります。
それらを簡単に解決するには休息することも大切ですが、短時間に効果を出すためには、 体に直接施すフットを含むボディケアが最も効果を発揮します。
特に、肩甲骨や骨盤などの大きな骨の周りや足裏は血行が悪くなりやすく、 その為、血液中の老廃物もたまりやすくなります。
それら箇所の筋肉を揉みほぐしたり、ツボを刺激することにより、 血液やリンパの流れを正常にしようとするものが「揉みほぐし」です。
普段使わない筋肉を揉みほぐすことがポンプの役割を果たし、血液を身体のすみずみまで送ったり、 固くなった筋肉をほぐして柔らかくすることにより様々な問題を解決します。
- 1回の施術で治療できますか?
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「Ruang(ルアン)」はリラクゼーション・ソフト整体の技術を用いることで、 お客様の心と体を日々の緊張から解放し、リラックスしていただく事を目的としたお店です。
私どもの施術はリラクゼーション効果を与えることが目的であり、 ”治療”を目的とした施術では無いことをご了承ください。
「治療行為」や「医療行為」「診断行為」は法律で禁じられていることをご理解ください。
ご提供できることは、筋肉や骨格のバランスを整えることや、簡単な日常生活改善のアドバイスです。 改善の程度には個人差があることをご理解ください。
また、症状の種類や程度により、施術をお断りさせていただいたり、 医療機関の受診をお薦めすることもありますのでご了承ください。
- 現在妊娠中ですが、施術は受けられますか?
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妊娠中、出産直後の方骨粗鬆症の方、体調を著しく崩しているお客様に関しましては、お医者様の許可がありましても施術をお断りさせていただくことがございます。
スタッフにお伝えいただきご相談ください。
- 眼精疲労メニューは具体的に何をしますか?
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眼の疲れを楽にするために、頭部の経絡・眼の周りの経絡を刺激したり、 首の筋肉の緊張を緩めてリラックスしていただきます。
眼の疲れから来る首こりや、肩こりにどうぞ。
- 足つぼメニューは具体的に何をしますか?
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足は「第二の心臓」と呼ばれています。血液は心臓から大動脈~小動脈~毛細血管へ流れて行き、戻りは小静脈から大静脈となり心臓へ戻ります。
末端へ向かう時は心臓の拍動により送られますが、戻るには筋肉の力も必要になります。そんな、下腿のひらめ筋を動かし、足裏を刺激し体の調子を調えます。
- アロマオイルを使った施術は何が良いのですか?
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アロマオイルには知られていない多くの効用があります。
個々のアロマオイルの効用がありますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
- 駐車場はありますか? 有料駐車場ですか?
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バーズモール駐車場を利用いただけます。ご利用の方は2時間半まで無料となりますので駐車券をお持ちください。
- カード払いは可能ですか?
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JCB、VISA、MASTERなど代表的なカードがご利用可能です。
その他ご利用できるカードについてはお問い合わせください。
- 料金の割引は可能ですか?
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キャンペーンイベントにて各種割引がございます。
ホームページや店頭にて随時お知らせいたしております。
- 回数券のようなものはありますか?
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通常は回数券の販売をおこなっておりませんが、イベントにて販売する場合がございます。
詳しくはスタッフにお問い合わせください。