ご来店時の流れ
Before
まず初めにカウンセリングのお時間をいただいております。
ご希望のコースがあればお伺いし、どのコースがよいかわからない場合はお身体やお肌のお悩みなどについてお聞かせください。
漠然とした内容でもかまいませんのでお気軽にご相談ください。
Choose the menu
お客様のご希望、お悩み改善や、ご都合に合わせたコースをご提案いたします。
※各コース詳細はクリックしてご覧ください。
After
店内のお手洗い、ドレッサーにて身支度を整えた後、アフタードリンクをご用意しております。
お召し上がりいただきながら、お客様がお身体の状態を保ち、改善していけるよう担当スタッフがアドバイスをいたします。
※コロナ禍の為、現在はアフタードリンクはお出しせずアドバイスのみ行っております。
受付／ご予約について
営業日、時間は何時までですか？
営業時間は10時～21時となります。年中休まず営業しております。
予約なしでも施術は受けられますか？
ご予約優先となっておりますが、空きがあれば施術可能です。
ただし脱毛メニューは「完全予約制」となっておりますのでご了承ください。
ご予約は以下の方法にて承っております。
・オンライン（EPARK）
・オンライン（ホットペッパービューティ）
・お電話（043-278-0808）
・店頭
予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料はかかりません。
ご来店できなくなった場合は、速やかにご連絡いただければ幸いです。
オンライン予約をご利用の方は、ご予約を行ったサイトにてキャンセルのお手続きをお願いいたします。
お急ぎの方はお電話にて店舗までご連絡ください。
施術コースの延長、変更は可能ですか？
施術中に延長いただくことが可能です。追加料金は当初のコースとの差額となります。
変更については都度ご相談ください。
スタッフの指名はできますか？
ご指名いただけます。指名料はいただいておりません。
施術メニューについて
施術は、どのような服装でおこないますか？ 着替えは必要ですか？
専用のウェアに着替えをお願いしております。ウェアは店鋪で用意しておりますのでご準備は不要です。
男性も受けられますか？
男性のお客様向けのメニューもございます。女性向けコースとは内容、価格が違う場合がございますので、詳しくは施術メニューページをご覧ください。
ご不明な点はお問い合わせください。
現在妊娠中ですが、施術は受けられますか？
妊娠中、出産直後の方骨粗鬆症の方、体調を著しく崩しているお客様に関しましては、お医者様の許可がありましても施術をお断りさせていただくことがございます。
ご予約時、施術前にスタッフにお伝えの上ご相談ください。
料金／お支払について
カード払いは可能ですか？
JCB、VISA、MASTERなど代表的なカードがご利用可能です。
その他カードにつきましては、お問い合わせください。
料金の割引やお得なサービスはありますか？
期間限定でお得なキャンペーンを行っております。店頭やホームページにてお知らせを掲載しておりますので是非ご利用ください。
回数券のようなものはありますか？
期間限定イベントとして販売することがございます。店頭やホームページにてお知らせを掲載いたします。
家族や親しい人にプレゼントとして施術を受けてもらいたいのですが？
期間限定イベントとしてギフトチケットを販売することがございます。店頭やホームページにてお知らせを掲載いたします。
サロンについて
子供を連れていっても大丈夫でしょうか？
お子様がお一人で待っていられるご年齢であれば、待合室にてお待ちいただけます。
（お預かりするスペースはございません）
駐車場はありますか？ 料金はかかりますか？
イオンマリンピア店駐車場の駐車場を利用いただけます。料金は無料です。
「Ruang（ルアン）」の他の店舗はありますか？
株式会社ingエンターテインメント が関東エリアを中心に、
エステサロン Ruang（ルアン）、リラクゼーションサロン Raqoone（らく〜ね）を複数店舗展開いたしております。
Raqoone／Ruang 店鋪ギャラリーにて、お近くの店鋪をご確認ください。
※別ウインドウで株式会社 ingエンターテインメントのサイトが開きます